Skrivena valuta kancelarijskog života – kako status oblikuje motivaciju, konflikte i izbor karijere

Kao test koliko status može biti važan, ubeđivanje ljudi da rizikuju svoje živote za njega je prilično dobar test.

Istraživanje Leonarda Berstina sa Univerziteta u Čikagu i njegovih saradnika proučava podatke o učinku nemačkih pilota lovaca tokom Drugog svetskog rata i otkriva da je trud izgleda povezan sa mogućnošću da se dobije orden.

Na početku rata, Viteški krst Gvozdenog krsta bio je zlatna medalja za individualnu hrabrost; nemački asovi su ga dobijali za postizanje određenog broja vazdušnih pobeda. Ali kako su se borbe nastavljale i sve više pilota dobijalo orden, njegov prestiž je postepeno opadao. Tako su postepeno uvođene nove, varijante višeg statusa: od Viteškog krsta sa hrastovim lišćem 1940. godine pa sve do Viteškog krsta sa zlatnim hrastovim lišćem, mačevima i dijamantima 1944. godine.

Studija pokazuje da su, kako su se piloti približavali pragu za osvajanje sledećeg ordena na lestvici, njihov učinak naglo rastao, pre nego što bi ponovo pao nakon što bi bili odlikovani. Status koji je proizašao iz osvajanja sledećeg ordena izgleda da je opravdavao dodatni rizik.

Pre nego što neko požuri da uspostavi novu nagradu za zaposlenog meseca sa zlatnim hrastovim lišćem, mačevima i dijamantima, paralele između posla i rata su očigledno netačne. Ali vredi razmisliti o ponašanju pilota.

Status koji proizilazi iz javnog priznanja za izuzetne veštine – posebno ako je prag priznanja visok – može biti snažna pokretačka snaga.

Status i izbor karijere

Statusna zabrinutost takođe može uticati na procenu ljudi kada je u pitanju izbor karijere. Određena radna mesta imaju nepisane hijerarhije (postoji mali i zanimljiv skup istraživanja o tome koliko se nastavnici fizičkog vaspitanja osećaju nepoštovano). Ali društva takođe dodeljuju različite stepene statusa čitavim profesijama.

Deo nedavnog istraživanja Aleksije Delfino sa Univerziteta Bokoni i njenih kolega koji su ispitivali preferencije koje ljudi imaju kada se suoče sa nužnošću da promene karijeru. Istraživači su testirali da li bi italijanski tražioci posla drugačije reagovali na mogućnost prekvalifikacije da bi postali asistent za informacione tehnologije ili građevinski tehničar.

Oba posla su administrativna zanimanja sa sličnim platama i uslovima za ulazak, ali se više tražilaca posla opredeljivalo za prekvalifikaciju kada je opcija bila posao u IT-u. Percepcija da bi zanimanja u građevinarstvu bila manje odgovarajuća i da bi imala niži društveni status izgleda da objašnjava relativni nedostatak entuzijazma za ove poslove.

Status i spremnost da se pomogne kolegama

Unutar organizacija, status može da iskrivi ponašanje na pozitivne i negativne načine. Status se često povezuje sa pomaganjem drugima. Postoji reputacijski dobitak od korišćenja stručnosti za pomoć kolegama. Ali statusna zabrinutost takođe može ograničiti spremnost ljudi da pruže ruku pomoći.

U radu Sare Dojl sa Univerziteta u Arizoni i njenih kolega, objavljenom 2015. godine, zaposleni u kol-centru su anketirani o kolegama sa kojima imaju najuspešniju saradnju. Kolege su izgleda bile najspremnije da pomognu jedni drugima kada je postojala tačno odgovarajuća statusna udaljenost između njih – ne preblizu po statusu jer bi druga osoba bila potencijalna pretnja, niti previše udaljena da bi pomaganje izgledalo kao čudno korišćenje vremena.

Moć bez statusa

Imati moć bez statusa – izgleda da izvlači najgore iz ljudi. U jednom radu, Erik Aničič sa Univerziteta Južne Kalifornije i njegovi koautori su otkrili da su ljudi na pozicijama niskog statusa i velike moći skloniji sukobu na radnom mestu sa drugima.

U drugoj studiji, Nataniel Fast sa istog univerziteta i njegovi saradnic su nasumično rasporedili učesnike na uloge visokog i niskog statusa. Nekima od njih je data moć da diktiraju zadatke koje kolege moraju da obave kako bi učestvovali u izvlačenju nagrada.

Ljudi sa nižim statusom su bili skloniji da nameću ponižavajuće zadatke svojim kolegama učesnicima (recimo, lajanje kao pas ili recitovanje „Nisam ništa bolji od nastavnika fizičkog vaspitanja“ pet puta).

Organizacione šeme ne obuhvataju sve. Društveni status je takođe važan. Da biste razumeli izbore koje ljudi prave, proverite njihov status.

(RTS)