U istraživanje su su bili uključeni hoteli u Brazilu, Kanadi, Danskoj, Francuskoj, Nemačkoj, Hong Kongu, Japanu, Koreji, Meksiku, Norveškoj, Švedskoj, Švicarskoj, Turskoj, Velikoj Britaniji, SAD…
Najskuplji predmeti koji je zaboravljeni u hotelskoj sobi su Roleks sat, Birkin torba, kao i sat od šest miliona dolara.
Na listi zaboravljenih predmeta su i gips za nogu, proteze, razna kuvala, blender, mobilne telefone, laptopove i lekove, prljav veš..
„Tražili smo od nekih hotela da nam otkriju tajne vezane za predmete i stvari koje gosti zaboravljaju u hotelima. Kako su istakli zaposleni, najviše se zaboravljaju kozmetika i punjači, ali je bilo slučajeva da se zaborave i kućni ljubimci, vredne stvari“, istakla je Melani Fiš, potpredsednica za globalne odnose s javnošću u Hotels.com-u.
Osim guštera, na spisku 10 najneobičnijih stvari koje su gosti ostavili za sobom su i zubi, vrečenički prsten…
Hotelsko osoblje se trudi da zaboravljene stvari vrati vlasnicima
„Jedan član osolja je, kao pravi heroj, vozio 160 kilometara da bi gostu vratio pasoš. Drugi je pretrčao nekoliko blokova da bi isporučio stvari pre polaska broda za krstarenje, a treći je otišao u prodavnicu i kupio plišanog medvedića kakvog je jedan mali gost zaboravio. Dodao je i knjigu s detaljima o avanturama medvedića“, navedeno je u izveštaju hotelijera.
Iz istih razloga, drugi hotelijeri su uveli usluge podsetnika, popise za proveru, pa čak i usluge ličnog pakovanja.
„Ako ste zaboravni, postoji hotel sa uslugom koja je savršena. Istovremeno, namera nam je da pokažemo da hoteli idu nekada i preko granica da bi zadovoljili potrebe gostiju. Ponekad uslugama za koje niste ni znali da vam trebaju. Preporuka priče je da podsetiti sve da dobro provere svoje sobe pre nego što se odjave“, zaključila je Melani Fiš, potpredsednica za globalne odnose s javnošću u Hotels.com-u.
(RTS)